商品鑑賞期
依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退換貨需求，請於收到商品７天內主動聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到訊息後會聯繫您進行退換貨。
※請將商品(含贈品)、出貨單、一起放回原紙箱，交由物流收回。若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。
客服信箱：taudio.service@gmail.com
客服專線：04-2386-2252
[客服回覆時間：週一至週五 9:00-18:00]
退換貨須知
退貨商品須為未經使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退換貨。請需知『鑑賞期並非試用期』，已拆封購買之商品後申請退換貨，含拆封、消耗、不可復原等情節者一律收取商品價格之30-40%費用。如購買商品並無損壞缺件等狀況並已開始使用，即視為同意買受已非鑑賞。
退換貨須知
退貨商品須為未經使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退換貨。請需知『鑑賞期並非試用期』，已拆封購買之商品後申請退換貨，含拆封、消耗、不可復原等情節者一律收取商品價格之30-40%費用。如購買商品並無損壞缺件等狀況並已開始使用，即視為同意買受已非鑑賞。
以下情況無法接受退貨：
退換貨流程
聯絡客服人員 → 確認退換貨原因並可退換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污，(產品內袋、扣環等小配件損壞、遺失)。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
- 含耗材之消耗性商品，私密及衛生性商品，如:投影機、耳機、麥克風 … 等，如拆封者恕不接受退換貨。
※退貨前請先謹慎考慮，若在退貨運送途中造成的產品損傷導致不可復原等情節者，一律收取商品價格之30-40%費用。
退換貨流程
聯絡客服人員 → 確認退換貨原因並可退換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
